美妝類產(chǎn)品常常被女人想當(dāng)然地認(rèn)為是她們的“第二張臉”，化妝能夠讓女性消費(fèi)者“換一種心情”。因此，我們把“第二張臉+換一種心情”作為化妝品營銷傳播的核心戰(zhàn)術(shù)。
每個女人都有兩張臉，一張是化妝前的臉，一張是化妝后的臉。洞察女性的內(nèi)心，我們會發(fā)現(xiàn)，她們希望第一張臉光滑、美麗、健康、滋養(yǎng)，她們希望第二張臉光鮮美艷。這就是為什么化妝品在品質(zhì)上既強(qiáng)調(diào)健康滋養(yǎng)又強(qiáng)調(diào)光鮮美艷的原因?；瘖y品品牌更希望女性消費(fèi)者兩張臉不同的需求能夠同時得到滿足。
當(dāng)然，如果化妝品不能夠同時滿足女性消費(fèi)者的兩張臉的需求，說明它是不完美或者不完整的產(chǎn)品。
營銷傳播過程中，我們當(dāng)然不主張無中生有地進(jìn)行虛假營銷傳播，于是，我們提出了一個理念——營銷傳播開始于產(chǎn)品開發(fā)，也就是說，化妝品開發(fā)就要嚴(yán)格遵循兩張臉的產(chǎn)品開發(fā)理念，而不是要等到營銷傳播創(chuàng)意時再另行想轍，即使勉強(qiáng)給了品牌一個兩張臉傳播的理由，因?yàn)槠焚|(zhì)根基不牢，也會導(dǎo)致營銷不力。
我們常常會這樣總結(jié)：“洞察消費(fèi)需求，繼而滿足消費(fèi)需求，是產(chǎn)品開發(fā)的源泉，也是品牌向消費(fèi)者傳播訴求的核心。”
廣東創(chuàng)美研究院：?；瘖y品化妝品oem/odm廠家：根據(jù)化妝品用戶的獨(dú)特消費(fèi)特征，女性消費(fèi)群是其主力消費(fèi)群，可以從內(nèi)到外改變?nèi)藗兊拿嫒荩沟媒^大多數(shù)化妝品要具有滿足“兩張臉”消費(fèi)需求的綜合特征，當(dāng)然，也成為化妝品營銷傳播的基礎(chǔ)性思考前提。